احمدرضا سنجری - استاد دانشگاه
مهدی نیکنام - کارشناس ارشد منابع انسانی
سیدمصطفی حسینی شکوه - کارشناس ارشد منابع انسانی

هدف این مقاله بررسی وضعیت مؤلفه های ارزیابی عملکرد کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی ارتش است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه پرسنل دانشگاه علوم پزشکی ارتش می باشند که در زمان انجام این تحقیق (درسال 93-1392) حدود 500 نفر بودند. حجم نمونه تحقیق با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه در جامعه محدود 210 نفر برآورد شد. روش نمونه گیری مورد استفاده در این تحقیق روش نمونه گیری طبقه ای بود. در این تحقیق برای اعتبار سنجی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان دو پرسش نامه طراحی شد، پرسش نامه اول در مورد مولفه ها و شاخص های الگوی اولیه از خبرگان نظر سنجی انجام شد. در این پرسش نامه از خبرگان خواسته شد ضرورت وجود مولفه ها و شاخص های الگوی اولیه مورد تأیید است یا خیر و آیا مولفه یا شاخص دیگری را پیشنهاد می دهند. پس از تأیید ضرورت وجود مولفه ها و شاخص ها از طریق پرسش نامه اول, پرسش نامه ای شامل 126سؤال برای بررسی وضع موجود هر شاخص(میزان در نظر گرفتن در الگوی فعلی) و میزان اهمیت آن شاخص در الگوی مطلوب، طراحی و توزیع شد. ضریب الفای کرونباخ مربوط به مولفه رفتار در وضعیت فعلی (2/94)، مولفه عملکرد در وضعیت فعلی (6/91)، مولفه رفتار در وضعیت مطلوب (97/0)، مولفه رفتار در وضعیت فعلی (2/97) محاسبه شد که بیانگرهماهنگی درونی گویه ها و مورد قبول بودن پایایی پرسشنامه می باشد. به منظور تحلیل داده ها از آمار توصیفی (فراوانی، میانگین و انحراف معیار) با کاربرد نرم افزار spss استفاده شد. نتایج نشان داد؛ در مولفه رفتار شاخص های نظم و انضباط، ادبو احترام، اخلاق، تعهد و صمیمیت، اعتماد به نفس و صبر و پایداری دارای میانگین بین 3 الی 52/3بوده و شاخص های ارتباطات، مسئولیت پذیری، انعطاف پذیری و شهامت و شجاعت دارای میانگین کمتر از 3 می باشند. در مولفه عملکرد تمامی شاخص ها از میانگین کمتر از 3 برخوردار می باشند. در نهایت در بین مؤلفه ها، مؤلفه رفتار از میانگین(09/3=µ) بالاتر نسبت به مولفه عملکرد (78/2=µ) برخوردار می باشد.

کارکنان، عملکرد، رفتار، وضعیت فعلی، دانشگاه علوم پزشکی ارتش