احسان احدمطلقی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نورتهران ایران
پریسا تاتینا - ارشد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور تهران ایران

یکی از با ارزشترین دارایی های هر شرکت نام و نشان تجاری ان شرکت می باشد هر چه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت می تواند باعث خرید مشتریان از محصولات شرکت شود و در سایه آن منافع بیشتری را از مصرف کنندگان کسب کند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر آگاهی مشتراین بر وفاداری به برند داخلی در محصولات شرکت اتکا انجام گرفته است تحقیق فوق از نظر هدف، کاربردی و از منظر گردآوری داده، از روش توصیفی استفاده شده است تعداد نمونه 384 نفر ازمشتریان اتکا در شهر تهران بود که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و با استفاده از آزمون تی استیودنت و به کمک نرم افزار SPSS به بررسی تاثیر فرضیه ها پرداخته شد نتایج تحقیقات نشان می دهد که کلیه فرضیات تحقیق تایید شده و در پایان پیشنهاداتی نیز ارائه گردید.

آگاهی مشتریان، ارزش نام و نشان تجاری، وفاداری، محصولات شرکت اتکا