احسان محمودی
شهرام هاشم نیا
اوژن کریمی

در اقتصاد دانشمحور، داراییهای ناملموس سازمانها منشاء عمده مزیت رقابتی پایدار محسوب میگردند. از جمله مهمترین داراییهای ناملموس سازمانها، مهارتها و دانش حرفهای کارکنان است. دانشی که مدیریت بهینه آن مزایای انکارناپذیری برای سازمانهای دانشمحور بههمراه دارد. البته،موفقیت در مدیریت دانش سازمانی منوط به دو عامل فنآورانه و رفتاری خواهد بود که رفتار شهروندی سازمانی به نوعی زمینهساز مدیریت دانش سازمانی میباشد. لذا، با توجه اهمیت و جایگاه دو مفهوممذکور، این مقاله به بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی و مدیریت دانش در شرکت نفت و گاز پارس می پردازد، تا بتوان با آگاهی از وجود و میزان تأثیرگذاری رفتار شهروندی سازمانی بر ابعاد مدیریتدانش سازمانی، شرکت نفت و گاز پارس را در ارتقای سامانههای مدیریت دانش یاری نمود. بدین منظور، طبق مدل پیشنهادی دالکر ) 5002 (، سه فرضیه تدوین گردیده است. رویکرد پژوهش از نوع توصیفی/همبستگی و جامعه آماری آن، کارکنان صف شرکت نفت و گاز پارس بوده که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده تعداد 532 مورد انتخاب گردید. روش گردآوری دادهها، کتابخانهای ومیدانی )پرسشنامه( بوده است. روایی پرسشنامهها طبق نظر خبرگان تأیید ، و همچنین، مقادیر آلفای0 )پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی( نشانگر مطلوبیت / 0/129 )پرسشنامه مدیریت دانش( و 241 پایایی پرسشنامههای توزیعی میباشد. و در نهایت، به منظور تحلیل و تفسیر فرضیههای پژوهش ازتکینیک مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شده است. یافتههای پژوهش مؤید آنست که رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت معناداری بر تمامی ابعاد مدیریت دانش داشته که به ترتیب اولویت عبارتند از؛ 9( تسهیم دانش، 5( اکتساب دانش و 3( کاربرد دانش.

رفتار شهروندی سازمانی ، مدیریت دانش ، مدلیابی معادلات ساختاری ، شرکت نفت و گاز پارس