بررسی تطبیقی مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی در بانک های خصوصی و تعیین جایگاه بانک مهر اقتصاد استان زنجان

Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 511

This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

IKMC06_358

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

Abstract:

در تحقیق پیش رو به بررسی تطبیقی مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی در بانک های خصوصی و تعیین جایگاه بانک مهر اقتصاد استان زنجان پرداخته شده است.با توجه به رقابت روزافزون سازمانها در همه عرصه ها، هر سازمانی نیازمند انجام اقداماتی است که علاوه بر افزایش ثروت، بتوانند در حل مشکلات ومعضلات جامعه نیز نقشی داشته باشند که در این راستا مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی مطرح می شودکه توجه به آن می تواند باعث افزایش مقبولیت هر سازمان گردد. زمانی تصور براین بود که سازمان ها وتولید کنندگان صرفأ در مقابل سهامداران و کارکنان مسئولند و یا اینکه باید بهترین محصول یا خدمت را با قیمت پایین تر و کیفیت بالا بدون توجه به آثار و عواقب ثانویمحصول و خدمت به دست مشتری برسانند. رقابت شدید، افزایش جمعیت، کمیابی منابع و آلودگی محیط زیست باعث به وجود آمدن رویکردهای نوین به سازمان و مدیریت شد که تعهد و مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی نیز نتیجه این تحولات بود در واقع شاید بتوان گفت مطرح شدن مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی پاسخی بود به نیازها وچالشهای محیطی. در تحقیقی که در راستای این موضوع انجام گرفت به بررسی تطبیقی مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی در بانک های خصوصی استان زنجان پرداخته شد که در ادامه کار جایگاه بانک مهراقتصاد استان زنجان مشخص گردید. 4 بانک خصوصی دیگر که شامل بانک های اقتصاد نوین، انصار، پارسیان و سامان بودند، انتخاب گردیدند و دو پرسشنامه مجرا در دوره زمانی حدود 6 ماه در اختیار کارکنان و مشتریان بانک های منتخب قرار گرفت که این بانک ها را از 6منظر برگرفته شده از استاندارد مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی سازمان ) ISO26000 ( شامل کار و منابع انسانی، محیط زیست، حقوق آحاد جامعه، اقدامات منصفانه و توسعه اجتماعی و تعامل جامعه مورد بررسی قرار می داد. با نرم افزار آماری 11 SPSS و روش های آماری شامل آزمون F و آزمون تعقیبی توکی به تحلیل توصیفی و استنباطی این لطلاعات آماری پرداخته شده است.همه فرضیات مشخص شده به جز دو فرضیه توجه به حقوق آحاد جامعه و توجه به مصرف کننده )مشتریان( مورد تایید قرار گرفتند. در نهایت جایگاه بانک مهر اقتصاد استان زنجان در بین این بانک ها در هر فرضیه به طور جداگانه مشخص گردید.

Keywords:

مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی , استاندارد بین المللی مسئولیت اجتماعی کارکنان دانشی ISO26000 بانک های خصوصی

Authors

اسداله نجفی

استادیار، گروه مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان

لیلا بناپور

کارشناس ارشد، گروه مدیریت اجرائی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات زنجان