نقش شبکه های اجتماعی مجازی در بهبود اشتراک گذاری دانش در سازمان ها

یکی از بزرگترین چالشی های پیش روی سازمان ها در مدیریت دانشی اثربخشی ترغیب افراد به اشتراک گذاری دانشی است. فرایتد اشتراک گذاری دانشی به ویژه دانشی ضمتی از طریق ارتباطات بین افراد اتفاق می افتد. فضای حاکم بر هر جامعه- و هر سازمان-، شکل و نوع ارتباطات، صمیمیت و اعتماد موجود بین طرفین یک رابطه می توانند به عتوان عواملی بازدارنده و یا توانمندساز بر فرایتد اشتراک گذاری دانشی تاثیر بگذارند. امروزه شبکههای اجتماعی مجازی یستری برای ارتباطات میان افراد و تبادل دانشی و اطلاعات میان آنها فراهم نموده اند. با وجود نقشی پررنگ این شبکه ها در همه ابعاد زندگی افراد جامعه، محدودیتهای دسترسی ، موانع قانونی و نگاه عمدتا انتقادی به این شبکهها در ایران، اغلب باعث نادیده گرفته شدن نکات مثبت و کاربردی آنها شده است. البته روند آهسته، اما مثبتی، در نگاه منصفانه تر به شبکههای اجتماعی مجازی در حال شکل گیری است. در این مقاله ضمن مروری بر ادبیات پیشین و بر اساسی نظرستجی از کاربران این شبکهها از طریق پرسشتامه، عواملی تاثیر گذار بر تمایلی به اشتراک گذاری دانشی در شبکههای اجتماعی مجازی شتاسایی شده و راهتمایی هایی برای بهره گیری از ویژگی های این شبکه هادر بهبود اشتراک گذاری دانشی در سازمانها ارائه شده است

Keywords:

مدیریت دانش , اشتراک گذاری دانش , شبکههای اجتماعی , ارتباطات