بررسی عوامل کلیدی موفقیت آمیزمدیریت دانش درسازمان حمل ونقل وترافیک شهرداری تهران

امروزه سازمان ها به این حقیقت رسیده اند که باید به آنچه که می توانند (سرمایه فکری) بیش از آنکه دارند (سرمایه مادی) اهمیت بدهند. در تحقیقاتی که انجام شده مشخص گردیده است که داراییهای فکری سازمان ها حتی ارزشی بیش از سرمایههای مادی آنها دارند و این امر در شرکتهایی که دانش بنیان هستند نمود بیشتری دارد. در سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران به عنوان یک سازمان دانش محور این امر نمود کاملا مشهودی دارد. با این دیدگاه، هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل کلیدی موفقیت آمیز مدیریت دانش در سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران در نظر گرفته شده و مدل اولیه، مدل معروف و کاربردی مدیریت دانش گیلبرت پروستا صورت گرفته بر اساس مطالعات کتابخانهای و مطالعات میدانی که مبنای آن پرسشنامه استانداردی است که توسط بوکوتیز و ویلیامز تهیه شده است. روایی پرسشنامه توسط تحلیل عاملی و کسب نظر اساتید مرتبط انجام شده و پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ که ۹۵ل است مورد سنجش قرار گرفته است. برای تحلیل نتایج حاصل از توزیع و جمع آوری پرسشنامه از نرمافزار EXCEL و 19 SPSS، آزمون T تک نمونه ای، آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون کلموگروف اسمیرنوف استفاده شده است. طبق یافتههای پژوهش در سازمان حمل و نقل ترافیک شهرداری تهران عوامل کلیدی اهداف دانش، شناسایی دانش، اکتساب دانش، توسعه دانش، اشتراک و توزیع دانش و نگهداری دانش، می باشد. تحعیقی بهره گیری از دانش و ارزیابی دانش در این سازمان وضع مناسبی دارند

Keywords:

مدیریت دانش , اهداف دانش , شناسایی دانش , اکتساب دانش , توسعه دانش , اشتراک و توزیع دانش , بهره گیری ازدانش , نگهداری دانش و ارزیابی دانش