بررسی عوامل موثر بر ارتقا برند در بانک ها مطالعه موردی: بانک مسکن

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,665

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MANAGECONF01_060

تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395

Abstract:

پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر ارتقاء برند در بانک ها، مطالعه موردی بانک مسکن می پردازد. تحقیقی پیمایشی و از نوع توصیفی و از نظر هدف کاربردی است. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته است. اعتبار سؤالات مربوط بهمتغیرها با راهنمایی ها و نظرات اساتید راهنما و مشاور، گویهها و سؤالات انتخاب و ویرایش شد. ضرایب آلفای تمام متغیرهای تحقیق بالاتر از0/70 می باشد که می توان گفت پرسشنامه از پایایی مطلوبی برخوردار است. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل دارندگان حساب قرض الحسنه جاری بانک مسکن در در 4 شعبه دایر در مشهد در سال 4934 به تعداد می باشد. برای تعیین حجم نمونه از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد و 44 نفر از مشتریان دارای حساب در شعب بانک مسکن در مشهد انتخاب شدند. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار اس پی اس اس استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که از بین 4 عامل اثرگذار در بانک مسکن، دو عامل تداعی برند و آگاهی از برند از دیدگاه پاسخ دهندگان بر ارتقا بانک مذکور اثرگذار نبوده ولی کیفیت درک شده از برند و وفاداری به برند بر ارتقا بانک سامان تاثیرگذار می باشد .

Authors

سیدابوالفضل فاطمی

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری دانشگاه آزاد آیت الله آملی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • باشکوه، محمد و شکسته بند، میترا . (1391). بررسی تاثیر ...
  • دیواندری، علی.، الهیاری، اشکان و براری، مجتبی. (1390). شناسایی و ...
  • رنجبریان، بهرام. و براری، مجتبی. (1388) تاثیر بنیان های بازاریابی ...
  • عزیزی، شهریار.، جمالی، شهرام و صناعی، ایمان. (1391). ارائه مدل ...
  • Aker, David. (1991). Measuring brand equity., New York: Free Press. ...
  • Babakus, E. & W. mangold. (2004). Adapting the SERVQUAL Scale ...
  • Kotler, P. (2003). Marketing management, 11th ed., Prentice- Hall, Upper ...
  • Sweeney, Jill. & Joffere, Swait. (2008). The Effect of brand ...
  • Yoo, Boonghee, Naveen Domthu. (2002). Testing Cross- Cultural invariance of ...
  • نمایش کامل مراجع