مینا قاسمی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه کامپیوتر- گرایش سیستم های اطلاعاتی، دانشگاه خاتم
محمد عشقی - استاد گروه کامپیوتر.، دانشگاه خاتم

از جمله فرآیندهای قابل توجه در یک سیستم آموزش الکترونیک، فرآیند مدیریت نیروی انساانی می باشد در این تحقیق فرایند مدیریت نیروی انسانی دریک سیستم اموزش الکترونیکی براساس الگوی تکامل توانایی Capabilit Maturity Model (CMM) سازماندهی خواهد شد کلیه فرایندهای مبتنی براستاندارد کنترل کیفیت CMM دارای پنج عنون مشترک : تعهدات /توانایی ها /فعالیت ها /اندازه گیری و تحلیل /تایید پیاده سازی می باشند ابتدا، براسا مطالعات و تجربیات، پنج هدف پیشنهادی برای فرآیند مدیریت نیروی انسان در یک سیستم آموزش الکترونیک تعیین یردیدد این اهداف عبارتند از: محاسبه و بررس نیازهای انسان و تعداد نیروی مورد نیاز برای هرسمت، استخدام نیروی انسان مورد نیاز و با صلاحیت، شناسایی دانشجویان توانمند و فعال جهت همکاری، افزایش دانش و مهارت نیروی انسانی ، افز ایش رضایت و انگیزه نیروی انسانی تعهدات شامل پی ریزی خط مشی سازمان ایجادانگیزه درکارکنان و اساتید می باشد توانایی ها شامل ساختارهای سازمانی و فراهم آوردن منابع و سرمایه کافی و اموزش افراد برای مدیریت نیروی انسانی است فعالیت ها برای پیاده سازی فرایند مدیریت نیروی انسانی و نیل به اهداف آن می باشد اندازه گیری و تحلیل جهت تعیین وضعیت عددی فعالیت ها است تایید پیاده سازی شامل بازنگری ها و ممیزی های مدیریت ارشد یا گروه تضمین کیفیت جهت حصول اطمینان ازمطابقت فعالیت ها با اهداف تعیین شده می باشد

کیفیت آموزش الکترونیک، فرآیندهای آموزش الکترونیک، الگوی تگامل توانای ، مدیریت نیروی انسانی