محمداحسان شهرآشوب - کارشناس ارشد مدیریت آموزشی
غلامرضا مرمریان - کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی

پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل مرتبط با بهبود سیستم ارزیابی عملکرد بانکهای تجارت گرگان انجام گرفته است. روش پژوهش پیمایشی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانکهایتجارت گرگان می باشد که شامل 062 نفر است و نمونه گیری به روش تصادفی ساده که بر طبق جدول گرجسی و مورگان 116 نفر می باشد. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است که ضریب پایایی این پرسشنامه از طریق ضریب آلفای کرانباخ اندازه گیری شده است،که برابر با 0/83 می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و نرم افزارspssانجام شد، که نتایج نشان داد بین تمامی متغیر های مرتبط )آگاهی مدیران، عینی بودن معیارهای ارزیابی عملکرد، آگاهی کارکنان، تعارضات سازمانی( با بهبود سیستم ارزیابی عملکرد رابطه معنی داری وجود دارد

بهبود سیستم، عینی بودن معیارهای ارزیابی عملکرد، آگاهی کارکنان، تعارضات سازمانی،آگاهی مدیران