سمیه اسماعیلی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی،گروه مدیریت،واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی،نجف آباد،ایران
مسعود براتی - استادیار گروه مدیریت، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی،نجف آباد،ایران

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در یکپارچه سازی اطلاعات و افزایش سرعت توزیع آنها درسرتاسر توابع و بخش ها با هدف دستیابی به افزایش کارایی عملیاتی سازمان، استفاده می شوند. بنابراین،اندازه گیری عملکرد سیستمERPبر مبنای اثرات آن بر عملکرد بحرانی یک سازمان ارزشمند است برای اینکار به یک روش سیستماتیک و نظامند که اندازه گیری عملکردERP و عملکرد سازمان را بهم متصل می کند، نیاز است. مدل سلسله مراتبی کارت امتیازی متوازن با توجه به معیارهای چندوجهی تصمیم گیری به عنوان یک رویکرد نظامند و دارای ساختار برای اندازه گیری عملکرد ERP مناسب می باشد. یک چارچوب ارزیابی ERP که ابعاد کارت امتیازی متوازن را یکپارچه می سازد، یک رویکرد عینی برای اندازه گیری سطح عملکرد سیستم ERP و هم مشارکت آن در اهداف استراتژیک شرکت های با تکنولوژی بالا را فراهم می کند. با در نظر گرفتن شرکت پلیمر آریاساسول به عنوان یک سازمان با تکنولوژی بالا و از اولین شرکت های ایرانی پیشرو که توانسته با موفقیت چشمگیریERPرا به صورت کاملا کاربردی نصب و راه اندازی کند و مورد استفاده بخش های مهم سازمان قرار دهد این بستر را برای پژوهشی در زمینه اثرات این رویکرد یکپارچه برای ارزیابی عملکرد برنامه ریزی منابع سازمانی شرکت در مرحله پس از پیاده سازی فراهم آورد

ارزیابی عملکرد، برنامه ریزی منابع سازمان، کارت امتیازی متوازن