نیما احمدی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی-داخلی دانشگاه آزاد اسلامی
حسین ستوده آرانی - استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور

هدف: عدم وجود معیارهای مناسب حفظ و تداوم همکاری عرضه کننده- توزیع کننده ما را بر آن داشت تا دراین زمینه پژوهشی انجام گیرد.به عبارتی دغدغه اصلی ما از انجام این تحقیق سردرگمی تولیدکنندگان در شناخت معیارهای مناسب حفظ همکاری با توزیع کننده می باشد.بنابراین پژوهش حاضر، درصدد بررسی میزان تأثیر عوامل مؤثر بر حفظ همکاری عرضه کننده- توزیع کننده در زنجیره توزیع از دیدگاه عرضه کننده در شرکتهای تولید کننده محصولات کاغذی و بهداشتی استان تهران می باشد. همچنین این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی است. روش: روش تحقیق، توصیفی- پیمایشی(میدانی ) است.جامعه آماری این تحقیق، مدیران عالی (مدیر عامل ، مدیر فروش و مدیر تولید )شرکتهای تولید کننده محصولات کاغذی و بهداشتی استان تهران می باشند که 223 نفر بوده اند .که از این تعداد با کمک فرمول تعیین حجم نمونه کوکران به شیوه تصادفی تعداد 185 نفر انتخاب گردیدند .یافته ها: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق براساس الگو سازی معادلات ساختاری، حاکی از آن است که عوامل مؤثر بر حفظ همکاری بر وضعیت موجود میزان حفظ همکاری در شرکتهای تولید کننده محصولات کاغذی و بهداشتی استان تهران تأثیر مثبتی دارد.نتیجه گیری: نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون با توجه به فرضیه ها و متغیرهای تحقیق نشان می دهد که رگرسیون حفظ و تداوم رابطه عرضه کنندگان- توزیع کنندگان از روی متغیرهای (تعهد، ارتباطات، عملکرد، رضایت، اعتماد )از لحاظ آماری معنادار است و این نتیجه نشان دهنده ضریب رگرسیون معنادار است و شواهد همه حاکی از قبول فرضیه ها می باشد .لذا عرضه کنندگان باید به مواردی از قبیل :سهیم نمودن توزیع کنندگان در مشکلات و موفقیتهای کاری، انتخاب مکمل کاری، کیفیت توزیع محصول و کارایی توزیع کننده، حجم فروش و سودآوری توزیع کننده برای شرکت، بهره مندی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، عملکرد اقتصادی و اجتماعی توزیع کننده، آگاهی توزیع کننده از میزان ریسک در کانال توزیع،همسو بودن سیاستها، اهداف و استراتژی های راهبردی شرکت با انتخاب توزیع کننده توجه داشته باشند.

عوامل مؤثر بر حفظ همکاری ، حفظ همکاری ، کانال توزیع، شرکت تولید کننده محصولات کاغذی و بهداشتی استان تهران