فرشته مشیری - کارشناس ارشد مهندسی معماری

مدیریت یک سازمان جهت مقابله با چالش های موجود، سازگاری با تغییرات و اصطکاک های آتی، به منظور بقاءو در نهایت رسیدن به اهداف سازمان مربوطه با تنش های بسیاری مواجه می شود. مدیران جهت غلبه بر مشکلات،نیاز به ویژگی های خاصی دارند که می توانند از طرق مختلف آنها را کسب نموده و بکار گیرند. با عنایت به اینکهانسان اشرف مخلوقات است و خداوند در درون او نیروها و استعداد های بالقوه ای را به ودیعه گمارده است و علمامروز در تلاش است که از این نعمات کمال استفاده را ببرد؛ هوش هیجانی دستاوردی تازه در علم روانشناسی میباشد که در سال های اخیر به عرصه مدیریت نیز سرایت کرده است و مشتمل بر درک حالات روحی در افراد دیگرمی باشد که می تواند در عملکرد، تصمیم گیری و برنامه ریزی های صحیح نقش بسزایی داشته باشد. این مقاله بهمنظور مطالعه تاثیر هوش هیجانی بر عملکر مدیران در محیط کار ارائه شده است. این مقاله در نظر دارد باتحلیل و بررسی به این نتیجه برسد که هوش هیجانی برای مدیران عنصر حیاطی است و باعث پایین آمدن هزینهها، ارتباط موثر با منابع انسانی و بهره وری بالا می شود.

هوش هیجانی، منابع انسانی، عملکرد مدیران