احد قاسمی کلور - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
حبیب الله نجفی هزارجریبی - دانشگاه پیام نور
منیرالسادات میرکمالی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول

هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی و استراتژی های مدیریت تعارض با در نظر گرفتن نقش فرهنگسازمانی درشرکت حفاری شمال میباشد. چهار فرضیه جهت بررسی رابطه هوش هیجانی و استراتژیهای مدیریت تعارض بادر نظر گرفتن نقش فرهنگ سازمانی در این پژوهش مطرح شده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل پرسنل شرکتحفاری شمال می باشد. روش تحقیق حاضر، از نوع پیمایشی –توصیفی میباشد. جامعه آماری حفاری شمال از بین کارکنانحفاری شمال و بازرسان و نمایندگان شرکتهای مختلف داخلی و مشتریان خارجی شامل 950 نفر بوده که با استفاده ازفرمول حجم نمونه تعیین شاخص کوکران و جدول مورگان اعضای نمونه به تعداد 137 نفر تعیین شد. برای گردآوری دادهها ازپرسشنامه استاندارد استراتژی های مدیریت تعارض، هوش هیجانی و فرهنگ سازمانی استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیلاطلاعات از روشهای آمار استنباطی به ویژه آزمون T تک نمونه ای استفاده شده است. نتیجه نهایی از تحقیق به این صورت میباشد که سازمانها با هوش هیجانی بالا، با هر فرهنگ سازمانی حاکم، از استراتژی همکاری برای مدیریت تعارض استفاده می کنند.

استراتژیهای مدیریت تعارض، هوش هیجانی، فرهنگ سازمانی