متین آل احمد - دانشجوی کارشناسیارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

در این پژوهش با تلفیق روش مهندسی ارزش و تحلیل سلسله مراتبی اقدام به استخراج و اولویتبندی شاخصهای مدیریت کیفیت در یک شرکت مهندسی مشاور شده است. در این پژوهش ابتدا با استفاده از روش مهندسی ارزش و زیر نظر یک تیم از خبرگان سازمان داراییهای سازمان مشخص و با استفاده از روش سلسله مراتبی وزندهی گردیده است، سپس با استفاده از شاخصهای کیفیت داراییها تجزیه تحلیل گردیده و با ترکیب وزن آنها با وزن داراییها وزنهای نهایی هر شاخص استخراج و رتبهبندی گردیده است. حاصل این پژوهش رتبهبندی شاخصها به ترتیب 1) تمرکز بر مشتری 2) رهبری 3) مشارکت کارکنان 4) بهبود مستمر 5) رویکرد سیستمی در مدیریت 6) رویکردی فرایندی و 7) واقعگرایی در مدیریت است. این روش تلفیقی با توجه به توانایی استخراج دقیق داراییهای ارزشمند سازمان با روش مهندسی ارزش و همچنین کمی کردن دادههای کیفی حاصل از روش مهندسی ارزش به وسیله روش تحلیل سلسله مراتبی میتواند روشی کارامد و با قابلیت اطمینان بالا در جهت استخراج دادههای تحقیق باشد و میتواند به عنوان یک روش کارامد در تصمیمگیری با معیارهای چندگانه در مسائل مدیریت و پژوهشهای تحقیقاتی باشد. همچنین میتوان از این روش تلفیقی در مسائل مدیریت بحران، مدیریت ریسک، مدیریت هزینهها و... استفاده نمود. همچنین میتواناین روش را با روشهای تصمیمگیری دیگر مانند روش تحلیل خاکستری و روش کارت امتیازی متوازن تلفیق نمود

مهندسی ارزش، تحلیل سلسله مراتبی، مدیریت کیفیت، شاخص، خبرگان سازمان