حسن مرتضی نسب - دانشجوی دکتری فناوری اطلاعات
مجتبی شاهنوشی - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان

بهبود بهره وری ،یکی از اهداف بکارگیری فن آوری اطلاعات در سازمانهاست ، اما همواره اززمان آغاز بکارگیری فن آوری اطلاعات درخصوص تاثیر این فناوری بربهره وری وساز وکار این تاثیر،ابهام هایی وجودداشته است دراین مقاله سعی شده است بااستفاده از سوابق میزان توقفات ماشین آلات خط38تجهیز موثر درتولید( اقدام به گردآوری داده های تعداد خرابیها و فاصله زمانی بین خرابیها ومحاسبه شاخص MTBF مربوط به عمده تجهیزاتی که مستقیما در فرایند تولید نقش دارند در دومقطع زمانی اجرای سیستم نگهداری وتعمیرات قبل وبعداز پیاده سازی واستفاده از IT وشکل گیری زیرساختهای نرم افرازی وسخت افزاری ، ضمن بررسی شاخصهای فرایندتولید، تاثیراستفاده از فناوری اطلاعات بر فرایند تولید ، سیستم های نگهداری و تعمیرات و نهایتا کاهش توقفات خط تولیدکارخانه فرآوری شرکت سنگ آهن مرکزی ایران بافق را موردارزیابی قراردهیم. - . در ادامه با استفاده از نظر متخصصان و خبرگان، شش مؤلفه نهایی استخراج و در قالب مدل مفهومی ارائه شد . درنهایت نتیجه گرفتیم این فرایندها هستند که بر بهره وری تأثیرگذارند و خود فناوری اطلاعات تأثیرمستقیمی بر بهره وری ندارد یشترین تأثیر محاسبه شده از فناوری اطلاعات بر بهبود فرایندها و سپس انعطاف پذیری و تحلیل پذیری فرایندها است . این عوامل زمینه را برای ایجاد تحول در فرایندهای سازمانی فراهم کرده و به بازمهندسی فرایندها کمک می کند . فناوری اطلاعات از طریق ایجاد ظرفیتهای تغییر، اصلاح و ساده سازی فرایندهای سازمانی به بهبود فرایندها کمک می کند وبهبودپذیری فرایندها، درنهایت به بهبود در متغیرهایی مانندهزینه، کیفیت و زمان تحویل محصول تولیدی منجر می شود . در همه این موارد، فناوری اطلاعات روش اجرای این ابزارها را تغییر نمی دهد، بلکه به ساده سازی کاربرد آن و خلق ایده های جدید کمک می کند.

فناوری اطلاعات، بهره وری ، فرایند تولید ،تجزیه تحلیل وآنالیز خرابی، توقف خط تولید