سارا پورتالاری - نویسنده مسئول- دانشگاه آزاد اسلامی واحدقایمشهر مخابرات شهرستان قایمشهر
علی ثریایی - عضوهیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحدبابل
سمانه محمدی - دانشگاه آزاد اسلامی واحدبابل فرمانداری شهرستان بابل
امیرعلی دژواخ - دانشگاه آزاد اسلامی آیت الله آملی واحدآمل _آموزش وپرورش شهرستان بابل

هدف اصلی این تحقیق بررسی عوامل موثر بر توانمندی کارکنانمخابرات استان مازندران می باشد. این تحقیق به لحاظ هدفکاربردی و به لحاظ روش انجام تحقیق از نوع توصیفی همبستگیمی باشد زیرا علاوه بر توصیف وضع موجود به آزمون فرضیه ها برحسب روابط مبتنی بر پیش بینی با استفاده از آزمون رگرسیونچندگانه می پردازد و از آنجا که نتایج حاصل از این تحقیق مورداستفاده مخابرات استان مازندران قرار می گیرد می توان گفتکاربردی می باشد جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان شرکتمخابرات استان مازندران می باشد که با توجه به محدود بودن حجمجامعه آماری حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان محاسبه شدهاست از آنجا که تعداد کل کارکنان شرکت مخابرات برابر 1088 نفرمی باشد بنابراین با استفاده از جدول مورگان برای تعداد 1088 نفرحج نمونه برابر 284 نفر برآورد شد. در نهایت از روش نمونه گیریخوشه ای در دسترس برای جمع آوری داده ها استفاده شده استپرسشنامه محقق ساخته است برای تجزیه و تحلیل داده های اینتحقیق از نرم افزار در دو بخش آمار توصیفی و استنتاطی از نرم افزارSPSS استفاده شده است. در بخش آمار توصیفی داده ها با استفاده ازمیانگین ، انحراف معیار ، واریانس و نمودار و در بخش آمار استنباطیداده ها با استفاده از آزمون رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیلقرارگرفته است. نتایج بدست آمده از آزمون فرضیات بیانگر این استکه تفویض اختیار، اعطای پاداش، مدیریت مشارکتی، غنی سازیشغلی، سیستم پیشنهادات، مشارکت در هدف گذاری و تیم سازیبر توانمندی کارکنان مخابرات استان مازندران تاثیر دارد.

توانمندی کارکنان ، تفویض کارکنان ، تفویض اختیار، غنی سازی شغلی، اعطای پاداش