فرایندهای عملکردی توسط رهبران در مدیریت بحران (سازمانی)

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,102

This Paper With 6 Page And PDF and WORD Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

INDM08_165

تاریخ نمایه سازی: 27 بهمن 1395

Abstract:

بحران ها حالت های غیرقابل اجتناب هستندکه عملکردهای عادی سازمان را دچار تزلزل می کنندکه نیازمند مقابله فوری میباشند . بحران ها به سختی قابل پیش بینی هستند وآنها فعالیت های فرآیندهای عادی را مختل می کنند پس نیازاست که طرح فرایندهای مدیریت بحران ریخته شود و همچنین یک مدیریت ماهربه کارگرفته شود . فرایندهای عملکردی توسط رهبران در مدیریت بحران میتواند صدمات راکاهش دهد وآمادگی لازم را در مقابل بحران بوجودآورد . این اشتباه است که بحران رابه عنوان واقعه طبیعی و چیزی مثل سرنوشت در نظر بگیریم ولی باید همیشه برای مقابله با آن آمادگی داشت . اگرسازمانها میخواهند به اهداف خود دست پیداکنند باید حالتهای بالقوه بحرانی در سازمان خود راپیداکنند و سیستم های زیرساختی لازم را بوجودآورند . فرآیندهای عملکرد ی انتظار می رود که توسط رهبران در زمان مناسب شکل گیرند . یک بحران همچنین رهبر را قادر می سازدکه تصمیماتی سریع برای بحران ومتقاعدکردن تیم خود بگیرد تا به اهداف خود دست یابند. آرامش درمواقع بحران نیازمند است و هرگونه نگرش که ممکن است منجر به اطلاعات اشتباه شوند یا نادیده گرفتن این موارد، باید نباشد . پا را بیش از حد فراترگذاشتن در یک بحران ممکن است منجر به نتایجی شودکه بدتراست نسبت به زمانی که حتی اگرهیچ عکس العملی انجام نمی شد .درتمام انواع مدیریت TQMنمی تواند به عنوان یک درمان تلقی شود تا همه مشکلات راحل کند . بلکه باید مطابق با ساختارسازمان و موارد منطقی به کارگرفته شده برای اجرا انتظارات باشد . این فعالیتها می تواند حذف گردد و سیاستها می تواندکیفیت و رضایت و سیستم های زنده وفعال را بوجودآورند . فعالیتها نباید از اهداف اصلی منحرف شوند، روی هم رفته،TQM ابزاری برای آموزش باکیفیت بهتراست . تا سازمانها را به وسیله آن به شرایط بهتر رساند. درحالت های بحران،یک مدیر قادرخواهد بود راه حلی برای حل مشکل پیداکندکه تمام تیم هم درکنار او باشند . درطول حالت بحرانی یک مدیر باید قادر باشدکه به کارکنان اجازه دهدکه نظرات خود را آزادانه بیان کنند درغیراینصورت عواملی بوجود می آیند و شایعات بی اساس را شکل می دهند.

Authors

ابوطالب قائدرحمتی

باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران

وحید شعبان

باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران

الهام کریمیان

دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه صنعتی اصفهان، اصفهان، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :