بررسی تاثیرعوامل موثر بر خدمات بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت شعب استان آذربایجان شرقی)
Publish place: The 5th Conference on Modern Management Sciences
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 410
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CMMS05_045
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
استقرار بانکداری الکترونیک علاوه بر ارتقاء سطح کیفی خدمات، درصد چشمگیری از هزینههای بانکها را کاهش میدهد. لذاهدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیرعوامل موثر بر پذیرش خدمات اینترنت بانک در بانک ملت شعب استان آذربایجان شرقی میباشد. و سعی بر تعیین میزان تاثیر متغیرهای تراکنش، آگاه سازی، کارایی اقتصادی و کارایی بازار سرمایه بر استفاده از خدمات اینترنت بانک دارد.تحقیق حاضر از نظر هدف تحقیقی کاربردی از نوع علی-تحلیلی است. از سویی چون محقق در شرایط زندگیواقعی یک سازمان حضور پیدا کرده است در واقع این پژوهش در زمره مطالعات میدانی قرار دارد.جامعه آماری تحقیق شامل کلیهمشتریان بانک ملت شعب استان آذربایجان شرقی می باشد. روش نمونه گیری از نوع نمونهگیری تصادفی و ابزار اصلی مورد استفاده جهت جمع آوری داده ها در این تحقیق، پرسشنامه است. برای آزمون فرضیه های داده ها به کمک نرم افزار 7Evivreg موردتجزیه و تحلیل و برآزش قرار گرفت. نتایج آزمون نشان می دهد هر چهار عامل بر استفاده مشتریان بانک ملت از خدمات اینترنت بانک تاثیر معنی دار دارد
Keywords:
Authors
سیفعلی اسماعیلی
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی- مالی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
محمدرضا ناهیدی امیرخیز
استادیار و استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :