جمال ارکات - دانشیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه کردستان
شکوفه زمانی - دانشجوی دوره دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه کردستان

حضور به موقع وسایل نقلیه امدادرسانی در زمان بحران میتواند نرخ مرگ و میر و شدت جراحات را تا حد زیادی کاهش دهد. مکان استقرارتسهیلات امدادرسانی و تعداد خدمت دهندگان (وسایل نقلیه اورژانسی) مستقر در هر تسهیل، از جمله عواملی هستند که عملکرد این تسهیلاترا تحت تأثیر قرار میدهند. فاصله تسهیلات تا مراکز جمعیتی در معرض بحران، از یک سو بر مدت زمان سفر وسایل نقلیه اورژانسی و ازسوی دیگر بر میزان ازدحام در تسهیلات تأثیرگذار است. وسایل نقلیه امدادرسانی از زمانی که برای ارائه خدمت، اعزام می شوند تا زمانرسیدن به مرکز امداد، در دسترس نیستند. بنابراین، افزایش فاصله تسهیل تا مشتری، باعث افزایش کل زمان خدمت و در نتیجه افزایشاحتمال وقوع ازدحام در تسهیلات می گردد. از طرفی، با استقرار تعداد بیشتری مراکز امداد در نواحی پرجمعیت و تخصیص تعداد بیشتریخودروی امدادرسانی به آنها، احتمال در دسترس نبودن وسایل نقلیه و در نتیجه حجم مشتریان از دست رفته، کاهش می یابد. در این مقالهیک مدل ریاضی جهت تعیین مکان بهینه مراکز امدادرسانی و تعداد خودروهای امدادرسان با هدف بیشینه کردن متوسط نرخ مصدومانپوشش یافته ارائه می شود. از طریق حل تعدادی مثال عددی، تأثیر پارامترهای اثرگذار بر روی حجم مشتریان پوشش یافته، بررسی می گردد.

مدیریت بحران، مکانیابی مراکز امدادرسانی، ازدحام، زمانهای سفر