تحلیل مکانی دفاتر خدمات پیشخوان دولت الکترونیک کلانشهر رشت

کلانشهر رشت در استان گیلان یکی از شهرهای بزرگی است که بدلیل شرایط جغرافیایی خاص خود و مرکزیت استان کشانده و در نتیجه افزایش جمعیت در این شهر باعث توسعه فیزیکی این شهر بصورت نامناسب گشته است. ایجاد دفاتر خدماتی الکترونیکی علی رغم فواید مثبت خود مشکلاتی را از نظر فضایی در این شهر بوجود آورده است. هدف این تحقیق بررسی نقش خدمات دولت الکترونیک در نظام فضایی شهررشت و شناسایی و معرفی دفاتر پیشخوان دولت در شهر رشت می باشد. در این پژوهش از روش توصیفی تحلیلی استفاده گردیده و روش گردآوری اطلاعات میدانی، کتابخانه ای و اسنادی است. ابزار گردآوری اطلاعات تحقیق حاضر نیز پرسشنامه، مصاحبه، مشاهده و مطالعات میدانی بوده و از نرم افزار آماری Spss برای تحلیل فرضیات و نیز Gis برای ترسیم نقشه و جانمایی دفاتر بهره گرفته شده است. جامعه آماری این پژوهش کلیه شهروندان ساکن شهر رشت طبق آخرین سرشماری رسمی 1390 تعداد 698014 نفر می باشد. نتایج نشان داد با استفاده از خدمات دولت الکترونیک انتظار می رود که کارها سرعت گیرند و در نهایت این امر رضایتمندی شهروندان را در پی داشته باشد. از طرفی دیگر توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در مناطق شهر رشت تاثیراتی چشمگیری در بهبود وضعیت اجتماعی و اقتصادی زندگی شهروندان داشته و با توجه به جانمایی دفاتر پیشخوان دولت به تفکیک مناطق، مشخص گردید که نظام فضایی مرکز شهر رشت (منطقه 2) به جهت هسته اولیه بودن شهر و با توجه به قرارگیری بیشترین تعداد ادارات و شرکتها در این محدوده تاثیرپذیرتر از سایر مناطق شهر رشت می باشد. در یک نتیجه گیری کلی می توان گفت در شهر رشت 82 دفتر پیشخوان دولت وجود داشته و در بین مناطق، منطقه 2 از بیشترین سهم دفاتر، 28 دفتر، معادل 34 % و منطقه 5 کمترین تعداد دفاتر 2 دفتر، معادل 2% را دارا هستند.

Keywords:

دولت الکترونی , خدمات الکترونی , نظام فضایی , شهر رشت