بهاره براهویی پیرنیا - استاد دانشکده فنی و حرفه ای دختران زاهدان
سمیه نارویی - دانشجوی رشته حسابداری مالی
مهناز ذاکرهرفته

امروزه بقاء سازمانها تا حد زیادی به نیروی انسانی و دانش و مهارتهای مختلف آن وابسته است، به همین دلیل است که اغلب مؤسسات و سازمانها توجه خود را به آموزش و اثربخشی دوره های آموزشی معطوف داشته اند. آگاهی پیداکردن از نتیجهآموزش، خودبخشی از فرآیند آموزش می باشد، که پس از طی این مرحله، نتیجه مدنظر محقق میشود. مقاله حاضر به بررسی اثربخشی دوره های آموزش بر واکنش، عملکرد و رفتار کارکنان براساس مدل کرک پاتریک می پردازد. جهت انجامبررسی مربوطه از پرسشنامه ای استفاده شده است که شامل 12 سوال می باشد. جامعه آماری مدنظر، کارکان سازمان آبمنطقه ای استان سیستان و بلوچستان بوده. اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه با استفاده از روشهای آمار توصیفی با کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. نتیجه پژوهش نشان می دهد که طراحی و تدوین برنامه آموزشی نه تنها قادراست مشکلات عملکرد و رفتاری کارکنان را حل کند بلکه قادر است بر مسائل دیگر از جمله دقت و توانمندی تاثیرات مستقیم و غیر مستقیم نیز بگذارد

اثربخشی ، واکنش، عملکرد، رفتار، آموزش ضمن خدمت