عباس خوشحال صابر

عملکرد نوآورانه سازمانها همواره تضمین کننده بقاء آنها در محیط پرمتلاطم خواهد بود، به طوری که باعث میشود نسبت به رقبا از مزیت رقابتی نسبی برخوردار باشند. به منظور بروز عملکرد نوآورانه در سازمان میبایست شرایطی را فراهم نمود تا کارمندان باتوجه به اهداف سازمان به تولید ایده پرداخته و آن را اجرایی نمایند. در علوم مدیریتی، شرایطی را که سازمان به منظور بروز ایده های نوآورانه ایجاد نموده تا در نهایت به عملکرد نوآورانه ختم شود، حمایت سازمانی ادراک شده نامیدهاند. هدف تحقیق فوق نیز بررسی اثر حمایت سازمانی ادراک شده بر عملکرد نوآورانه در بانکهای استان گیلان است. بر این اساس، مولفههای حمایتسازمانی ادراک شده شامل: حمایت مدیر، زمان آزاد اختصاص داده شده به کارمندان، تفویض اختیار، سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد، و ریسک پذیری متعادل سازمان از ادبیات پیشین انتخاب شدند. لازم به ذکر است، در اینجا به نقش سرمایه اجتماعی درسازمان به عنوان متغیر تعدیل گر نیز توجه شده، به طوری که اثر حمایت سازمانی ادراک شده بر عملکرد نوآورانه با توجه به متغیرفوق نیز سنجیده شد. اطلاعات لازم از 90 )از بین 140 نفر( مدیران عالی بانکهای فعال در استان گیلان بدست آمدند. ابزار جمع آوری در این تحقیق پرسشنامه می باشد. به منظور سنجش روایی از روایی محتوا و سنجش پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخاستفاده شد. به منظور بررسی فرضیه های تحقیق نیز از آزمون رگرسیون استفاده شد. در نهایت نتایج نشان دادند که حمایتسازمانی ادراک شده یک اثر مثبت معنادار بر عملکرد نوآورانه سازمانها خواهد داشت. همچنین آزمون رگرسیون چندگانه نشان داد از بین مولفههای حمایت سازمانی، ابعاد حمایت مدیر، سیستم پاداش مبتنی بر عملکرد، و ریسک پذیری متعادل سازمان یکاثر مثبت و معنادار بر عملکرد نوآورانه سازمان دارند. در انتها نتیجه آزمون رگرسیون تعدیل شده نشان داد که حمایت سازمانی ادراک شده در حضور متغیر سرمایه اجتماعی یک اثر معنادار بر عملکرد نوآورانه سازمان نخواهد داشت.

عملکرد نوآورانه، حمایت سازمانی، سرمایه اجتماعی