محمد قاسمی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران
احمد سندگل - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد زابل
زهره دهمرده - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد زابل
هاشم توکلی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد زابل

هدف بررسی عوامل موثر بر استقرار مولفه های مدیریت دانش با استفاده از مدل های تصمیم گیریچندگانه است. پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل کتابداران کتابخانه هایدانشگاه سیستان و بلوچستان در سال تحصیلی 1394-1395 (76 نفر)، که به علت محدودیت حجم جامعه نمونه گیری صورت نگرفته است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ی محقق ساخته بر مبنای عوامل مدل ویلیام و بوکوویتز است. روایی صوری پرسشنامه توسط اساتید مجرب تایید و برای تعیین پایایی آن از فرمول آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن α=0/80 برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها ازآمار توصیفی و استنباطی به کمک نرم افزار آماری SPSS استفاده شده است. یافته ها نشان داد که تمامعوامل (یافتن، بکارگیری، یادگیری، تسهیم، ارزیابی، ایجاد/ نگهداری، و حذف دانش) بر پیاده سازی مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه سیستان و بلوچستان موثر است. همچنین در رتبه بندی این عوامل با استفاده از تکنیک TOPSIS مشخص شد که عامل تسهیم دانش بیشترین و عامل حذفدانش کمترین تاثیر را در پیادهسازی مدیریت دانش در کتابخانه های دانشگاه سیستان و بلوچستان دارد. اجرای این برنامه ها در محیط های بهداشتی و درمانی که اشتراک دانش از اهمیت زیادی برخورداراست، موجبات خدمات رسانی بهتر و بالطبع آن تسهیل یادگیری، آموزش، و پژوهش خواهد شد.

مدیریت دانش، دانشگاه سیستان و بلوچستان، کتابخانه های دانشگاهی، تکنیک TOPSIS