بررسی تاثیر هوش هیجانی کارمندان در میزان تعارضات سازمانی. (مورد پیمایش: کارکنان ستادی شرکت گیتی پسند اصفهان)

اجرا و پیگیری منظم امور در ادارات امری ضروری است. در سازمان ها باید از هر عامل مخرب مثل تعارض بین کارمندانکه بر فعالیت های بخشها اثر منفی دارد، جلوگیری شود. این مطالعه با هدف تعیین تاثیر هوش هیجانی کارمندان بر سطحتعارضات سازمانی آنها در شرکت گیتی پسند اصفهان در سال 1395 انجام گرفت، که از بین آنها 70 نفر به عنوان نمونه بهصورت تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند. پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. که جهتجمع آوری داده ها از پرسشنامه هوش هیجانی شرینگ و پرسشنامه تعارض سازمانی دوبرین استفاده شده است، و داده هایبدست آمده توسط نرم افزار spss نسخه 23 تحلیل، و نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها و با استفاده از آماره آزمون t و ضرایبرگرسیون نشان داد که هوش هیجانی در بین کارکنان شرکت گیتی پسند اصفهان تاثیر قوی، مستقیم و معنی داری بر میزانتعارضات سازمانی دارد که یافته های بدست آمده همسو با نتایج تحقیقات محققان پیشین میباشد. در انتها پیشنهاداتی جهتتحقیقات موثر تر برای محققان آتی بیان شد.

Keywords:

هوش هیجانی , تعارضات سازمانی , رفتار سازمانی , شرکت گیتی پسند اصفهان