سیاوش امین تازه کند - گروه مدیریت دولتی گرایش مالی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
یوسف بیگ زاده - گروه مدیریت منابع انسانی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.

یکی از مهمترین دغدغه های مدیران و برنامه ریزی شهری، دستیابی به توسعه پایداری شهری است. اطلاعات مربوط به نیازها، اولویتها، انتظارات و ترجیحات مشتری، مهمترین ورودی سیستم و موجد بقاء و توسعه اینگونه سازمان هاست. جامعه آماری مورد بررسی در این تحقیق مراجعه کنندگان و استفاده کنندگان از شهرداری و خدمات شهرداری شهر تبریز جامعه آماری مورد بررسی در این تحقیق مراجعه کنندگان و استفاده کنندگان از شهرداری و خدمات شهرداری شهر تبریز 1393 نیم سال اول 1394 می باشد. حجم کل نمونه 540 نفر تعیین گردید. تعیین تعداد نمونه برای هر شهرداری بر اساس اندازه و عملکرد شهرداریها صورت گرفت. برای انجام این تحقیق یک پرسشنامه محقق ساخته بود، که توسط محقق استاندارد سازی و بومی سازی گردید. برای محاسبه پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. و نتیجه آزمون کرانباخ نشان می دهد که پرسشنامه از پایایی بالا و قابل قبولی برخوردار می باشد. و ضریب همبستگی حاصل از اجرای پرسشنامه دو بار در زمانهای مختلف بر روی یک گروه 30 نفره برابر با 82% می باشد که عنوان پایایی این ابزار تلقی میشود.نتایج حاصل از آزمون فرضیات همگی بیانگر آنند که زمینه سرمایه گذاری و مشارکت بخش داخلی در شهر تبریز فراهم است.

مشارکت، توسعه پایدار شهری ، سرمایه گذاری