بررسی عوامل موثر بر برون سپاری مشاغل خدماتی در بخش درمان تامین اجتماعی اهواز
Publish place: The International Congress of Society Empowerment in the Field of Management , Economics ,Entrepreneurship and Cultural Engineering
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 566
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPCONF01_133
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی عوامل موثر بر برون سپاری مشاغل خدماتی در بخش درمان تامین اجتماعی اهواز می باشد. مولفه های متغیر مستقل؛ مولفه عدم وجود مهارت مورد نیاز در سازمان، کاهش هزینه های درون سازمانی، تمرکز بر فعالیت های کلیدی سازمان، ارتقاء کیفیت خدمات قابل عرضه مشتری، پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر مشتریان، تغییرات در فناوری روز دنیا نظر گرفته شدند. فرضیه های این پژوهش برای اثبات تاثیر عوامل درون سازمانی و برون سازمانی بر برون سپاری مشاغل خدماتی طراحی شده است، جامعه مورد نظر ای پژوهش کارکنان بخش درمان تأمین اجتماعی اهواز است که تعداد ایشان 1322 نفر می باشد براساس روش نمونه گیری کوکران تعداد نمونه 297 بدست می آید. بر این اساس و برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق یک پرسشنامه مشتمل بر 18 سوال براساس طیف لیکرت طراحی و در بین 297 نفر از کارکنان بخش درمان تأمین اجتماعی اهواز توزیع و تکمیل گردیده و در تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. پایایی این پرسشنامهبه روش آلفای کرونباخ و با مقدار 0.841 مورد تأیید قرار گرفت. سپس فرضیه های تحقیق به روش مدل معادلات ساختاری بررسی گردید. بدین منظور با بهره گیری از رویکرد دو مرحله ای مدل سازی معادلات ساختاری، ابتدا با استفاده از روش تحلیل عاملی تأییدی، برازش مناسب مدل پیشنهاد شده برای اندازه گیری این متغیرها بررسی و تأیید شد. پس از تأیید مدل اندازه گیری، در مرحله دوم مدل ساختاری جهت بررسی برازش مدل پیشنهادی تحقیق و همچنین آزمون فرضیه های پیشنهاد شده بکار گرفته شد که با توجه به نتایج مدل معادلات ساختاری برازش مناسب مدل پیشنهادی تأیید گردید.
Keywords:
Authors
سید یونس حسینی
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی شوشتر
سعید جعفری نیا
عضو هیأت علمی دانشگاه خوارزمی