اسماعیل رمضانپور - استادیار، دانشگاه گیلان، گیلان، ایران
مصطفی ابراهیم پور - استادیار، دانشگاه گیلان، گیلان، ایران
رضا مزرعه فراهانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی، دانشگاه گیلان، گیلان، ایران

شرط اصلی کسب مزیت رقابتی می تواند دستیابی به اهرمهایی باشد که شرکت از منابع هایی استفاده کند که عملکرد آن را افزایش دهد. دانش و تکنولوژی دو عنصر حیاتی برای پیشرو بودن در بازار. این بخش شامل دانش، مهارت، توانایی، تجربه، شایستگی یا قابلیتهای جمعی کارکنان در شرکت می شود که با ارزش و منحصر به فرد است و باید جدا از دیگر بخشها به آن توجه کرد . هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر قابلیت فناورانه و قابلیت ارتباط با مشتری بر عملکرد شرکتها با میانجگری ظرفیت جذب دانش می باشد. جامعه آماری این تحقیق شرکتهای موجود در شهرک علم و فناوری استان تهران می باشد. نمونه آماری 50 شرکت می باشد. داده ها با استفاده از پرسشنامه جمع آوری شد و با استفاده از نرم افزار Smart PLS مورد تحلیل و بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان داد که قابلیت فناورانه و قابلیت ارتباط با مشتری از طریق ظرفیت جذب دانش بر عملکرد شرکت تاثیر دارد.

عملکرد شرکت، ظرفیت جذب دانش، قابلیت فناورانه، قابلیت ارتباط با مشتری