بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی کارکنان شعب بیمه ایران در غرب شهر تهران

موضوع رضایت شغلی از مهمترین حوزه های پژوهشی در جامعه شناسی و رفتار سازمانی تلقی می شود که علاوه بر وجود ابعاد نظری نیازمند تحقیقات گسترده است. جامعه شناسان همانند سایر محققان علوم تربیتی و رفتاری و مدیریتی با پژوهشهای علمی سعی در تولید دانش در این زمینه دارند تا بر این یافته ها افزایش یابد که این مهم نشان از اهمیت رضایت شغلی کارکنان دارد. در این راستا هدف از تحقیق حاضر نیز بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی بر رضایت شغلی کارکنان شعب بیمه ایران در غرب شهر تهران بوده است که بدین منظور 186 نفر از مدیران، کارشناسان و خبرگان شعب بیمه ایران در غرب شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. روایی محتوایی این پرسشنامه به تأیید خبرگان این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در پایان داده‏های به دست آمده از پرسشنامه تحقیق به کمک آزمون مجموع مجذورات جزئی و در محیط نرم افزار pls مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که سرمایه اجتماعی و ابعاد آن اعم از شبکه اعتماد، احترام متقابل، مشارکت جامعه، انسجام و همبستگی، هویت جمعی و هنجارهای مشترک بر رضایت شغلی کارکنان شعب بیمه ایران در غرب شهر تهران تأثیر مثبت دارد. نتایج همچنین نشان داد که همکاری متقابل بر رضایت شغلی کارکنان شعب بیمه ایران در غرب شهر تهران تأثیر ندارد.

Keywords:

سرمایه اجتماعی , رضایت شغلی , شعب بیمه ایران