رضا اسماعیل پور - دکترای مدیریت سیستم ها - عضو هیات علمی گروه مدیریت دانشگاه گیلان
محمد رضا خسروی - کارشناس مدیریت صنعتی - کارشناس امور کارکنان و رفاه شرکت برق منطقه ای گی

سازمانها مجموعه ای از عوامل انسانی، تکنولوژی، فنی، ساختاری، فرهنگی و دیگر عناصر محیطی هستند که در راستای تحقق مجموعه هدفهای از پیش تعیین شده و مشترک در تعاملند. در میان این عوامل، بنا بر نظر متخصصان علوم انسانی و مدیریت، عوامل انسانی نقشی بی بدیل، قابل توجه و تعیین کننده را دارند تا آنجا که امروزه نظریه های مدیریتی پیشرفته، منابع انسانی را از عوامل زیر بنائی فرآیند توسعه می شناسند و هر گونه توفیق در فرآیند توسعه پایدار را مشروط و منوط به توفیق در توسعه منابع انسانی می دانند. از این رو اهمیت و ضرورت توجه به نظامهای مدیریتی توسعه دهنده منابع انسانی مشخص می شود. مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها یکی از سیستم های مدیریتی است که می کوشد از طریق ایجاد همفکری، مشارکت و ارج نهادن به کارهای گروهی موجب شود تا امور به بهترین شکل ممکن انجام شود. یکی از رویکردهای استفاده از تکنیک نظام پیشنهادها در سازمان، توجه به این دیدگاه در عرصه منابع انسانی است که سازمان های امروزی نیازمند کارکنان توانمندتر برای بقا در عرصه رقابت هستند و یکی از شیوه های توانمند سازی کارکنان، درگیر ساختن فکری تک تک آنان در بازنگری فرآیندها و فعالیت های سازمان است. تحقیق حاضر می کوشد با محوریت نقش منابع انسانی (کارکنان و مدیران) در اجرای نظام پیشنهادها به مقایسه نظرات کارکنان و مدیران در اجرای این سیستم مدیریتی در سه سازمان اداره کل گمرک بندرانزلی، اداره کل شیلات استان گیلان و شرکت بهره برداری از شبکه های آبیاری و زهکشی استان گیلان بپردازد. تحقیق حاضر در ادامه به تحلیل نظرات کارکنان این سازمانها و پاسخ به فرضیات از پیش تعیین شده خواهد پرداخت.

مشارکت - مدیریت مشارکتی - نظام پیشنهادها - منابع انسانی - خلاقیت