سمیرا ضیایی شهمیرزادی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه پیام نورساری
علی مهدی زاده اشرفی - گروه مدیریت واحدفیروزکوه دانشگاه آزاد اسلامی فیروزکوه ایران

هدف این مطالعه بررسی نگرش کارکنان دانشگاه پیام نورمازندران به وضعیت خدمات الکترونیکی بود جامعه اماری پژوهش حاضر شامل مدیران و کارکنان دانشگاه پیام نوراستان مازندران به تعداد 523 نفر بودند که ازاین میان 221 نفر به روش تصادفی ساده انتخاب شدند پرسشنامه مورد استفاده درپژوهش حاضر حاوی تعداد سوالات بسته مشتمل بردوبخش سوالات دموگرافیکی 4سوال و سوالات اندازه گیری متغیرهای تحقیق 26سوال بود روش تجزیه و تحلیل اماری دراین تحقیق ازمونهای کلموگروف اسمیرنف کروسکال والیس و دوجمله ای Binominal بودند که توسط نرم افزار SPSS21 انجام شدند نتایج بدست آمده حاکی ازآن بود که قابلیت استفاده ازخدمات الکترونیکی کیفیت اطلاعات وب سایت دانشگاه پیام نور و تعامل خدمات وب سایت دانشگاه پیام نور ازدیدگاه کاربران رضایت بخش نیست

انگیزش ، کارکنان، دانشگاه پیام نور، استان مازندران