الهام کوهی - دانش آموخته علوم تربیتی،برنامه ریزی درسی ، دانشگاه پیام نور مرکز تهران ،ایران
امیر مشهدی محمدی - دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت ام بی ای بازاریابی ، دانشگاه تهران،ایران
علیرضا کوهی - دانشآموخته حسابداری صنعتی ،دانشگاه صنایع پژوهش معادن ،تهران، ایران

هدف از این پژوهش تبیین راهبردهای بازاریابی به منظور جذابیت وانتخاب بازار هدف در صنعت بانکداری است. موفقیت هر سازماندرگرو شناخت کامل محیط درونی وبیرونی بازار وتدوین بازاریابی متناسببا محیط است. چهارچوب نظری این پژوهش مبتنی بر دیدگاه هاباورهایست که انتخاب بازار هدف را به عنوان یکی از مهمترینتصمیمات در هر نوع تجارتی بخصوص صنعت بانکداری می داند.اندازه بازار، نرخ رشد بازار، نیروهای رقیب در بازار، نیازهای مشتریانو سودآوری تنها بخشی از معیارها و راهبردهایی هستند که بانک هابرای تعیین بازار هدف در نظر دارند، چراکه نامناسب بودن راهبردهامنجر به تصمیمات نامناسب و حتی شکست بانک ها می گردد. درپژوهش حاضر از روش توصیفی استفاده و داده ها به صورتکیفی (تفسیری) و بر اساس اسناد و مدارک موجود تحلیل شده اند.یافته ها در این پژوهش حاکی از آن است که در انتخاب بازار هدفبانک ها علاوه بر اندازه منطقی، بخشهای موردنظر باید ازنظرسوددهی نیز قابل توجه باشند. زیرا دسترسی به یک بخش بسیاربزرگ اگر سودی عاید شرکت نکند، منطقی نخواهد بود. چراکه یکقسمت بازار ممکن است ازنظر اندازه و رشد نسبتا بالایی برخوردارباشد ولی ازنظر سودآوری جذابیت لازم را نداشته باشد و درنتیجه دربانک ارزیابی سودآوری جاری و آتی بانک در انتخاب بازار هدف بسیارمهم است و توانایی بانک در کسب درآمد از بازار هدف معیار اصلی درانتخاب بازار هدف می باشد.

جذابیت بازار، بازار هدف، تقسیم بندی بازار،مدیریت بازاریابی