رابطه ی بین کارآفرینی و کیفیت خدمات بهداشتی

مساله ی این پژوهش بررسی رابطه ی کارآفرینی و کیفیت ارایه یخدمات بهداشتی و مورد مطالعه در مرکز بهداشت شماره یک دانشگاهعلوم پزشکی اصفهان است. روش تحقیق تحلیلی- توصیفی است،جامعه ی آماری این پژوهش کلیه ی مراکز بهداشتی و درمانی تابعه یمرکز بهداشت شماره یک اصفهان که شامل 130 مرکز است، می باشد.نمونه گیری به صورت خوشه ای می باشد و حجم نمونه بر اساسفرمول کوکران با ضریب خطای 5 درصد، 34 / 97 می باشد که ما آن را97 در نظر گرفته ایم. داده های پژوهش از طریق دو پرسشنامه یسنجش کارآفرینی اسکاربوروف و زیمرر و پرسشنامه ی استانداردسروکوال انجام شد. و داده ها به وسیله ی نرم افزار SPSS 19 موردتجزیه و تحلیل قرارگرفت. نتایج به دست آمده گویای آن است که بینکارآفرینی با کیفیت خدمات بهداشتی به صورت کلی و سه زیرمجموعه ی آن شامل ابعاد ملموس یا فیزیکی، پاسخگویی و همدلیرابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد و بین دو بعد قابلیت اطمینانو تضمین این رابطه وجود ندارد.

Keywords:

کارآفرینی , کیفیت خدمات بهداشتی , کیفیت خدمات , خدمات بهداشتی