مرتضی عسگرانی - کاندیدای دکتری دانشگاه آزاد اسلامی، گروه مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
فرزانه تقی زاده - مدیر مالی و اداری شهرداری منطقه 4 ناحیه 1

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل درون سازمانی بر مدیریت دانش از دیدگاه کارکنان منطقه چهار شهر تهران انجام شد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گرداوری دادهها توصیفی-همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق شامل 1036 نفر از کارکنان منطقه چهار شهرتهران بود که با استفاده از جدول جسی و مورگان و روش نمونه گیری تصادفی طبقهای 375 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد.برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد مدیریت دانش نیومن و کنراد ) 2000 ( و محقق ساخته عوامل درون سازمانی که برگرفته از پرسشنامههای استاندارد میباشد با 41 سوال استفاده شد. پس از جمع آوری پرسشنامه ها، بررسی دادهها و آزمودن فرضیهها با استفاده ازروش مدل سازی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار 2Smart PLS در دو بخش مدل اندازه گیری و بخش ساختاری انجام پذیرفت. در بخش اول ویژگی های فنی پرسشنامه شامل پایایی، روایی همگرا و روایی واگرا مختصPLSبررسی گردید. در بخش دوم، ضرایب معناداری نرم افزار برای بررسی فرضیههای پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. نتایج نشان داد، عوامل درون سازمانی شامل فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، فناوری اطلاعات و عوامل مدیریت و استراتژیک بر مدیریت دانش از دیدگاه کارکنان منطقه چهار شهر تهران تاثیر دارد.

مدیریت دانش، عوامل درون سازمانی، فرهنگ سازمانی، فناوری اطلاعات