لیلی ابراهیمی - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت، تهران، ایران
سعید محرابیان - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیکی، گروه مدیریت، تهران، ایران

ایمنی هوایی یک عامل کلیدی برای بقا، شهرت، اعتبار بین المللی و راحتی مسافرین یک شرکت هوایی بشمار میرود. درحال حاضر ایمنی نگرانی اصلی صنعت هوایی است. این مقاله از یک دیدگاه سیستماتیک موضوع ایمنی هوایی را بررسی کرده است. برای مرحله اول یک تعریف از ایمنی هواپیمایی کشوری ارایه شده است. درگام بعدی مطالعه موردی هواپیمایی هما معرفی شده است. سپس مهم ترین عوامل تاثیر گذار بر ایمنی شناسایی شدند. که عوامل اصلی عبارتند از: انسان، محیط، نظارت و کنترل، سخت افزار و نرم افزار. در گام بعدی برای طبقه بندی شاخص ها از تکنیک AHP (فرآیند تحلیل سلسله مراتبی) استفاده شد. نتایج نشانگر این هستند که عامل انسانی و سرمایه گذاری در آموزش و توسعه کارکنان امنیت هوانوردی و خلبانان خطوط هوایی مهم ترین عامل تاثیرگذار بر ایمنی هوایی است. درنتیجه برای ارتقا وضعیت ایمنی هوانوردی کشور راه کارهایی ارایه داده شده است. نتیجه گیری تحقیق می تواند راهنمایی برای تصمیم گیرندگان در ایمنی هوایی فراهم کند.

ایمنی هوایی، عامل انسانی، محیط، نظارت وکنترل، تحلیل سلسله مراتبی (AHP)