ارایه مدل شناسایی، طبقهبندی و تحلیل یکپارچه ذینفعان پورتفولیو (مطالعه موردی: معاونت فنی و زیربنایی راه آهن ج.ا.ا- وزارت راه و شهرسازی)

امروزه سازمانها پروژهها را بهمنظور مدیریت اثربخش کسبوکار خود تعریف میکنند که این موضوع باعث شکلگیری نوع جدیدی ازسازمانها با عنوان سازمانهای پروژه محور شده است. ذینفعان عامل مهمی در ایجاد ریسکهای پروژه و درنتیجه تاثیرگذار در تحقق اهداف و راهبردهای سازمانهای پروژه محور میباشند. برای طبقهبندی ذینفعان الگوهای گوناگونی ارایهشده است که هرکدام دارای مزایاو معایبی هستند. الگوهای ارایهشده تاکنون در سطح یک سازمان عمومی یا در سطح یک پروژه منفرد (بهعنوان یک سازمان موقت) کاربرد دارند، اما در رابطه با طبقهبندی یکپارچه ذینفعان پورتفولیو بهجز الگوی ابتدایی ارایهشده توسط استاندارد مدیریت پورتفولیو موسسه 1 مدیریت پروژهامریکا، الگویی ارایه نشده است. تا چند سال اخیر هدف اصلی مدیران ارشد سازمانها، اجرای پروژهها با کمترین هزینه و زمان و باکیفیت مطلوب (در چارچوب محدودیتهای سهگانه پروژهها) بوده است، اما امروزه، انجام پروژه ای که منطبق با ا هداف و راهبردهای سازمان باشد، عامل بسیار مهمی در مدیریت پورتفولیو پروژههای سازمانهای پروژه محور است، چراکه ممکن است ذینفعی با پروژهای همسو بوده یا مخالف آن باشند، علاوه بر مدیریت انتظارات آنها در راستای اهداف پروژه (پژوهشهای پیشین) مدیریت اثربخش مشارکت آنها در راستای اهداف و راهبردها (مدیریت پورتفولیو پروژه) نیز موضوعی بسیار بااهمیت خواهد بود.هدف این پژوهش ارایه الگویی است، که بتواند ذینفعان پورتفولیو پروژههای سازمان را بهصورت جامع، مانع و یکپارچه طبقهبندی نماید تا در ادامه بتوان آنها را بهصورت اثربخش تحلیل و اولویتبندی نمود و در آخر مشارکت آنها را به صورت موثر مدیریت و کنترل نمود.در این مقاله ذینفعان پورتفولیو پروژههای سازمان پروژه محور شامل تیم دفتر مدیریت پورتفولیو، ذینفعان واسطه، ذینفعان پروژه ها (داخلی و خارجی) طبقهبندی شدند و الگوی شناسایی یکپارچه ذینفعان پورتفولیو نیز ارایه گردید و همچنین الگوی یکپارچه سازی ذینفعان پورتفولیو در راستای اهداف و راهبردهای سازمان به منظور تحلیل آنها، طی مطالعه موردی صورت گرفته در معاونت فنی و زیربنایی شرکت راه آهن ج.ا.ا ارایه گردید.

Keywords:

مدیریت پورتفولیو , مدیریت یکپارچه ذینفعان , دفتر مدیریت پورتفولیو , مدیریت پروژه سازمانی