حمزه کاظمی مهیاری - کارشناس ارشد مدیریت MBA ،دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران،
آرش شاهین - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران،

اهمیت ارتباطات در موفقیت یک پروژه بسیار حیاتی است و برنامه ریزی دقیق ارتباطات و تعیین انتظارات مناسب برای تمام ذینفعان پروژه اهمیت بسیاری دارد. ابزارهای مبتنی بر رسانههای اجتماعی، به دلیل انعطافپذیری و سهولت استفاده، میتوانند به منظور پاسخگویی به نیازهای ارتباطاتی پروژهها در کنار ابزارهای رسمی مورد استفاده قرار گیرند. پژوهش حاضر با هدف بررسی ارزیابی اثربخشی عملکرد شبکههای اجتماعی بر مدیریت ارتباطات پروژه انجام گرفته است. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه بسته بوده است که میان 45 نمونه توزیع شد. انتخاب اعضای نمونه به شکل هدفمند بوده است. پس از اطمینان از نرمال بودن توزیع نمونه برای آزمون فرضیات پژوهش از آزمون t تک نمونهای استفاده شد و فرضیات پژوهش در سطح اطمینان 95 درصد تایید شدند. یافتههای پژوهش نشاندادند که از دید کارشناسان و متخصصان مدیریت پروژه، شبکههای اجتماعی بر ارتباطات و مدیریت ارتباطات در مدیریت پروژه عملکرد اثربخشی دارند و این شبکهها میتوانند در انجام هر چه بهتر فرآیندهای سه گانه مدیریت ارتباطات پروژه یعنی طرح ارتباطات پروژه، مدیریت کردن ارتباطات و کنترل ارتباطات، عملکرد اثربخشی داشته باشند.

ارتباطات، شبکههای اجتماعی، مدیریت ارتباطات، مدیریت پروژه