خالد خدامرادی - شرکت برق منطقه ای تهران
فرشته صادقی - شرکت برق منطقه ای تهران
امیرسعید دشتی - شرکت برق منطقه ای تهران

هدف پژوهش، بررسی آسیب ها وشناسایی نقاط قوت وضعف فرایندهای آموزش در شرکت برق منطقه ای تهران برمبنای مدل الگوی نظامدار آموزش ضمن خدمت جنتری است. روش پژوهش، توصیفی پیمایشی و جامعه آن کارکنان شرکت است. حجم نمونه با استفاده از روش -نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد 245 نفر بدست آمد.ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته با مقیاس پنج درجه ای لیکرت است. اعتبارو روایی پرسشنامه توسط متخصصان آموزش شرکت تایید گردید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ ) 0.93 ( بدست آمد. در تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از آمار توصیفی )میانگین( و استنباطی )آزمون T تک نمونه ای( استفاده گردید. نتایج تحلیل بیانگر وضعیت مطلوب فرایندهای آموزش است. لیکن با بررسی میانگین فرایندهای آموزش به وجود موارد چالش زا شامل مشارکت ناکافی کارکنان در بهبود و ارتقایمحتوای دوره های آموزشی و تکمیل فرم های ارزیابی دوره های آموزشی، عدم ایجاد قابلیت و حمایت ناکافی مدیران در بکارگیری آموخته های حاصل از دوره های آموزشی )یادگیری کسب شده( در محیط کار به دلیل فقدان فرهنگ و جوسازمانی مناسب و انتخاب مدرسین دوره ها بدون مشارکت دفتر متقاضی و نمایندگان آموزش اشاره نمود. در پایان پیشنهاداتی به منظور بهبود روند شرکت در فرایند آموزش کارکنان ارایه شده است.

آموزش کارکنان، دوره های آموزشی، آسیب شناسی آموزش