استراتژی بانک سبز پل ارتباطی بازاریابی اجتماعی ومسیولیت اجتماعی
Publish place: 5 th International Conference on Accounting and Management with Modern research Sciences
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 751
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FINMGT05_167
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396
Abstract:
بانکداری اجتماعی رویکرد نوظهوری در بانکداری خرد که فرایندهای قرض دهی ورابط بین قرض دهندگان،گیرندگان و موسسات مالی را شفاف می سازد.وضمن مشارکت درشبکه های اجتماعی، مسوولیت پذیری اجتماعی را نیز شامل می گردد.بانکداری اجتماعی فصلنوینی از بانکداری است که راهنمای همه بانکداران برای تصمیم گیری در جهت تحقق اهداف اقتصادی واجتماعی محسوبمی شود.مفهوم بانکداری اجتماعی ) Social banking ( تغییری شگرف به جای محصول محوری به معنای واقعی به مفهوم مشتری محوری نزدیک شده است.ووظیفه محوری بودن وظایف به راه حل محوری سوق داده شده است.در واقع توجه به نیازهای اساسی افراد جامعه بخصوص اقشار ضعیف، ایجاد امکانات عادلانه اقتصادی و اجتماعی،رفع فقر، محیط زیست و ... از جمله مواردی است که در این نوع بانکداری به آن پرداخته می شود.بانکداری اجتماعی، بانکداری است که با هدف مسیولیت های اجتماعی راه اندازی شده و به دنبال بانکداری تجاری نیست.در یک نگاه کلی می توان اظهار داشت که عواملی مانند حاکمیت نداشتن مشتری دربازار وبی تاثیر بودن تصمیمات آنها دررفتار بانک ها، درنظرنگرفتن ملاحظات زیست محیطی و مسیولیت پذیری اجتماعی درارزیابی سرمایه گذاران، رقابتی نبودن شرایط بازار وعدم انجام اقدامات موثرتوسط بانک ها برای مسیولیت پذیری سهامداران و عدم امکان جایگزینی روش های نوین غیر اجباری با قوانین و مقررات دست و پاگیر درکاهش مسیولیت پذیری اجتماعی سازمان ها به خصوص بانک های ایرانی موثر بوده اند.در این مقاله ضمن شناسایی ابعاد بانکداری اجتماعی ازجمله )ارتباط با مشتری در شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوایی،کمپین تبلیغاتی،خدمات به مشتریان،دگرگونی بانکداری آنلاین ، شفافیت در قیمت گذاری، بانکداری باز، تکنولوژیهای لازم برای عملیاتی کردن مدل بانکداری اجتماعی(، به جنبه های عینی بازاریابی اجتماعی در بانک و همچنین خلق استراتژی بانک در برابر رسانه های اجتماعی )استراتژی بانک سبز( می پردازد و مراحل اجرای یک برنامه بازاریابی اجتماعی را بیان می گردد ودر انتها راهکارهایی به منظور تقویت مسیولیت اجتماعی بانک ها بیان می گردد.
Keywords:
Authors
فرزاد رمضانی راد
دانشجوی دکترای مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی، دانشگاه آزاد اسلامی، بانک ملت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :