حسین پیشدادی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی- گرایش استراتژیک، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران غرب
نادر هوشمندیار - دکترای توسعه مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران مرکر

در این پژوهش به بررسی تاثیر دخالت های وضعیتی استراتژیک بر میزان اعتماد در قصد خرید آنلاین ( مطالعه موردی : کاربران شرکت نوآوران فن آوازه- سایت دیجی کالا) پرداخته شده است. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنوف و پیشبینی اثرات متغیر مستقل بر روی متغیر وابسته از آزمون های مدل تحلیل عاملی تاییدی و معادلات ساختاری که براساس آماره t استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش با کمک نرم افزارهای پی ال اس و اس پی اس اس شده است.پژوهش در بین کاربران شرکت نوآوران فن آوازه- سایت دیجی کالا می باشد. که تمامی مقاطع تحصیلی، تمامی سنین و هر دو جنسیت (مرد و زن) درآن شامل میباشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شده و 341 پرسشنامه در اختیار آنها قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان داد که دخالت وضعیتی نمی تواند بر خطرات درک شده تاثیر گذار باشد. دخالت وضعیتی بر اعتماد مورد انتظار، خطرات درک شده بر اعتماد مورد انتظار و اعتماد مورد انتظار بر قصد خرید آنلاین تاثیر مستقیم و مثبت دارد. نتایج این تحقیق برای مدیران شرکت هایی که در حوزه تجارت آنلاین مشغول به کار هستند و حتی برای تولید محصولات خود به دنبال نوآوری میباشند، مفید فایده می باشد. وجود پرسشنامه خود باعث می شد که برای هر یک از آزمودنیها محدودیتی ایجاد شود. همچنین به علت کمبود بودجه و زمان، تنها به بررسی پژوهش در میان کاربران شرکت نوآوران فن آوازه- سایت دیجی کالا پرداخته شد، که این مسیله منجر به محدود شدن جامعه آماری پژوهش شده است.

پیچیدگی محصول،استراتژی، اعتماد ،قصد خرید آنلاین،ریسک