زهرا دادفر
میثم شیرخدایی
ابوالحسن حسینی

رقابت شدید در دنیای کنونی، بازاریابان را به تمرکز بیشتر بر راهبرد برند سازی و ساخت و حفاظت از پایگاه مشتریان وفادار، از طریق ارایه ارزش بالا به آنها وادار کرده است. یکی از حوزه های برجسته ی علاقه به مدیریت برند این است که مصرف کنندگان به وسیله ی شناسایی برندهای مورد علاقه شان هویت یابند. جوامع برند، ابزاری هستند که در تقویت روابط برند و مصرف کننده کمک می کنند. جامعه ی برند اطلاعات لازم درباره ی برند را برای اعضای جامعه تهیه کرده و به سازمان در ساختن برند قوی کمک می کند. در این مقاله ادبیات جامعه برند ، ارتباطات اعضای جامعه با یکدیگر و در نهایت اعتماد حاصل شده از جامعه برند، و پزوهش های پیشین مورد بررسی قرار گرفته اند.

جامعه برند، تبلیغات کلامی، اعتماد به برند