ظهیر صالحی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه شیخبهایی،
احمدرضا اخوان صراف - عضو هیات علمی دانشگاه شیخبهایی

دانش سازمانی به زعم غالب مدیران موفق دنیا، مهم ترین سرمایه شرکتهای سده بیست و یکم محسوب می شود . نظرسنجی های انجام شده در میان 200 شرکت برتر دنیا نشان میدهد بیش از 88درصد از مدیران شرکتهای موفق، مدیریت دانش سازمانی را به عنوان دومین اولویت کاری خود ذکر کردهاند. از سوی دیگر تنوع وگستردگی سیستمهای مرتبط با مدیریت دانش که هریک با جنبه خاصی از دانش سازمانی ارتباط دارند، باعث شده که نحوه انتخاب وبرنامهریزی بهرهگیری از سیستمها و ابزارهای گوناگون مدیریت دانش، تبدیل به یکی از مسایل اصلی سازمانهای بزرگ گردد. در پژوهش حاضر تلاش شده تا مناسبترین مدل پیادهسازی مدیریت دانش برای شرکت مخابرات استان اصفهان شناسایی گردد . بدین منظور پس از سنجش سطح دانش شرکت، عوامل تاثیرگذار در مدیریت دانش از طریق بررسی پژوهشهای مختلف در این حوزه مورد شناسایی واقع شده اند. سپس با استفاده از پرسشنامهای که در بین کارشناسان شرکت توزیع گردید، عوامل متعدد ابتدایی اولویتبندی شده و در نهایت به هشت عامل تقلیل یافت. در انتها نیز عوامل فوق توسط پرسشنامه دیگری که در بین کارکنان شرکت توزیع گردید، به وسیله نرم افزار SPSS مورد سنجش و ارزیابی قرار گرفت تا در کنار بررسی مدلهای پیاده سازی مدیریت دانش، به انتخاب مدل مناسب جهت پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت مخابرات استان اصفهان بیانجامد.

دانش، مدیریت دانش، تکنیکهای مدیریت دانش، پیادهسازی