حسین ابراهیم پور کومله - عضو هیات علمی گروه مهندسی کامپیوتر دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه کاشان
ازاده بابایی پور - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی شهاب دانش قم
معصومه سلامت - آموزگار پایه چهارم ابتدایی دبستان شهید جوکار ، قم

با گسترش اینترنت و افزایش روزافزون کاربران شبکه های اجتماعی در اینترنت، این بستر به منبعی غنی از اطلاعات تبدیل شده است و با همگانی شدن این شبکه ها، بیان نظرات و عقاید کاربران در مورد کالاها، سازمان ها و اشخاص با سادگی بیشتری انجام می شود. با توجه به تحقیقاتی که در سال های اخیر صورت گرفته است، مهم ترین عامل در تصمیم گیری مشتریان در خرید الکترونیک، نظرات ارایه شده توسط کاربران در مورد کالاها می باشد.آنالیز احساسات یکی از حوزه های جدید متن کاوی است، در این مقاله روش ها و رویکردهای متفاوتی که برای آنالیز احساسات مورد استفاده قرار گرفته است را بررسی کرده و کاربردهای این حوزه را در اینترت و شبکه های اجتماعی شرح می دهیم.

داده کاوی، آنالیز احساسات، بازیابی اطلاعات، زبانشناسی، متن کاوی