تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با تاکید بر نقش فرهنگ سازمانی در شرکت سایپا

پژوهش حاضر به بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر رضایت شغلی با تاکید بر نقش فرهنگ سازمانی می پردازد.روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، کلیه کارکنان وکارشناسان مربوطه در شرکت ساپیا می باشد.،می باشد.حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 207 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر تصادفی ساده می باشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.852 و روایی ابزار با روش محتوایی و سازه مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمون های آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که متغیرهای ارتباطات داخلی ( 0.76 ) ،آموزش ( 0.87 ) و تحقیقاتبازاریابی داخلی (0.57)، بر رضایت شغلی تاثیر مثبت دارد.به علاوه نتایج رتبه بندی نشان می دهد در میان مولفه های موجود بترتیب مولفه های آموزش ،ارتباطات داخلی و تحقیقات بازار داخلی دارای بیشترین و کمترین اهمیت در روند توسعه رضایت شغلی کارکنان می باشند.همچنین نتیجه فرضیه میانجی نشان می دهد متغیر فرهنگ سازمانی با ضریب تاثیر 0.139 رابطه ی بین متغیر بازاریابی داخلی و رضایت شغلی را به طور معنی داری تعدیل می کند.

Keywords:

بازاریابی داخلی , ارتباطات داخلی , تحقیقات بازار داخلی , فرهنگ سازمانی , رضایت شغلی