علیرضا شهرکی - دانشیار مهندسی صنایع، دانشگاه سیستان و بلوچستان
زهره طهماسبی آبدر - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه سیستان و بلوچستان

رویکرد پیشگیری از ریسک یکی از محورهای اصلی در استفاده از سیستم مدیریت ریسک است. ارزیابی ریسک به تعیین اهمیت ریسک ها و رتبه بندی آن ها، با توجه به اثرات آن ها بر اهداف سازمان می پردازد. یکی از تکنیک های ارزیابی ریسک تکنیک تجزیه و تحلیل حالت های شکست و آثار آن FMEA است. این تکنیک پرکاربرد برای شناسایی و اولویت بندی ریسک های موجود در محیط های صنعتی، تولیدی و خدماتی مورد توجه است. این پژوهش در دو گام اصلی با استفاده از تکنیک FMEA انجام شده است. گام اول به شناسایی و تعیین حالت های بالقوه شکست در اتاق عمل پرداخته است. گام دوم به ارزیابی و رتبه بندی حالت های بالقوه شکست در اتاق عمل بیمارستان می پردازد. در این پژوهش برای بیان اطلاعات مبهم و ذهنی متخصصان از اعداد راف استفاده شده است. در روش پیشنهادی ارزیابی فاکتورهای ریسک توسط اعضای تیم FMEA به وسیله اعداد راف بیان و مدلسازی شده است . سپس از طریق محاسبه مقدار RPN برای هر حالت شکست؛ براساس اعداد راف؛ اولویت های حالت های شکست برای اتاق عمل تعیین شده است. نتایج حاصل از پژوهش نشان دهنده آن است که حالت های شکست خطر needle stick و پاتوژن های خونی رتبه های اول و دوم را دارند که باید برای آن ها اقدامات اصلاحی لازم صورت گیرد و دیگر حالت های شکست در رتبه های بعدی قرار می گیرند.

ارزیابی ریسک، تجزیه و تحلیل حالت های شکست و آثار آن (FMEA)، مجموعه اعداد راف، عدد اولویت ریسک (RPN)