فرشته امین - استادیار-گروه مدیریت منابع انسانی-دانشکده مدیریت -دانشگاه تهران-تهران -ایران
نرگس سلیمانی روزبهانی - دانشجوی کارشناسی ارشد-گروه مدیریت منابع انسانی-دانشکده مدیریت-دانشگاه تهران-تهران-ایران

سیستم های کاری عملکرد بالا شامل مجموعه ای از اقدامات مدیریت منابع انسانی است که سبب سینرژی در نیروهای سازمان خواهد شد و عملکرد آنان را بهبود می بخشد.از جمله ی این اقدامات، اقدامات انگیزش زای منابع انسانی عملکرد بالا است که استفاده از آنان می تواند تاثیر متفاوتی بر رفتار کارکنان و به تبع آن بر موجودیت و حیات سازمان داشته باشد.هدف این مقاله بررسی تاثیر اقدامات انگیزش زای منابع انسانی بر پیامدهای رفتاری کارکنان با میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده است. روش پژوهش توصیفی(همبستگی) بوده است و جامعه مورد مطالعه شامل کلیه کارکنان یکی از شرکت های مپنا است که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای،متناسب با حجم نمونه تعداد 231 نفر انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده است و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss و PlS بهره برده شد. نتایج پژوهش نشان داد که اقدامات انگیزش زای منابع انسانی با میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده بر پیامدهای رفتاری کارکنان تاثیر ندارد. به عبارتی دیگر اقدامات انگیزش زای منابع انسانی عملکرد بالا به طور مستقیم باعث افزایش رفتار شهروندی سازمانی می شود و به طور معکوس بر رفتار انحرافی و سکوت کارکنان تاثیر دارد.اما با میانجی گری حمایت سازمانی ادراک شده بر پیامدهای رفتارهای کارکنان(رفتار شهروندی سازمانی،رفتار انحرافی،سکوت کارکنان) تاثیر ندارد

اقدامات انگیزش زای منابع انسانی عملکرد بالا، رفتار شهروندی سازمانی،رفتار انحرافی،سکوت کارکنان، حمایت سازمانی ادراک شده