بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر نوآوری خدمات لجستیک (مورد مطالعه : صنعت مواد غذایی)

از نوآوری به عنوان یکی از ارزشمندترین سرمایه های سازمان یاد می شود. پژوهشگران معتقدند، نوآوری عاملی است که فرصت هایی را بوسیله افراد برای خودشان یا برای سازمانی که در آن کار می کنند، بدون توجه به منابعی که در کنترل آن ها است، بوجود می آورد. (ویلیامز ،2009) نوآوری در سازمان ها، اشکال مختلفی دارد که عموما در قالب نوآوری محصول، نوآوری خدمات، نوآوری فرایند و نوآوری بازار مطرح هستند یکی از انواع نوآوری در سازمان ها که اخیرا مورد توجه قرار گرفته است، نوآوری خدمات لجستیک است. نوآوری خدمات لجستیک ، اشاره به بکارگیری هرگونه ایده، روند، فرایند یا کارکرد جدید در عملیات لجستیکی یک سازمان دارد.( آلبرت و همکاران ، 2009) هدف این مقاله بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر نوآوری خدمات لجستیک در صنعت مواد غذایی می باشد. در این پژوهش، به منظور گردآوری اطلاعات از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است.. در روش کتابخانه ای، به کمک مطالعه تحقیقاتی که قبلا انجام شده است ؛ مولفه ها و گویه های تحقیق شناسایی و تبیین شده و بر اساس آن فرضیات و پرسشنامه تهیه شده است. در مرحله دوم و بر اساس روش میدانی، پرسشنامه در میان نمونه مورد نظر توزیع و جمع آوری شد و اطلاعات مورد نیاز از میان دو گروه جامعه آماری جمع آوری شد.

Keywords:

نوآوری فرآیند , نوآوری خدمات , نوآوری بازار , ساختار سازمانی , لجستیک