علیرضا مددی - مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل، دانشگاه آزاد فیروز کوه
فریز طاهری کیا - استادیار مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل ، دانشگاه آزاد فیروز کوه

با توجه به اینکه در میان عوامل تولید، عامل نیروی انسانی بخصوص در سازمان های خدماتی از جمله بانک ها، مهم ترین اهرم اصلی در افزایش و کاهش بهره وری سازمان است، نیروی انسانی باانگیزه، توانمند و بهره ور می تواند سایر منابع را به نحو شایسته ومطلوب به کار گیرد و در نهایت سازمان را بهره ور نماید. در این تحقیق با استفاده از مدل های ماریوجی دونیت و یانگ هی هورمدلی ارایه نمودیم.روش پژوهش براساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی-پیمایشی است، که به بررسی شرایط و پدیده های تاثیر گذار برارتقای انگیزش و بهره وری کارکنان بانک ملی می پردازد. نتایج نشان می دهد که بین تمام متغییرها رابطه معناداری وجود دارد به جز متغیرهای سخت کارکردن و انگیزش که رابطه معناداری وجود ندارد . رابطه مثبت ومعنادار نقش دلبستگی شغلی بر نقش کار هوشمند است. همچنین میان متغییرهای کار هوشمند، تعهد شغلی با انگیزش نیز رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. این رابطه درمیان متغییر های انگیزش و بهره وری نیز تداوم دارد.

انگیزش، بهره وری، نیروی انسانی