بررسی رابطه مدیریت در اعتباربخشی و کیفیت خدمات با عملکرد کارکنان در بیمارستان امامخمینی(ره)شیروان
Publish place: سومین کنفرانس بین المللی مدیریت و اقتصاد
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 529
This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCED03_251
تاریخ نمایه سازی: 19 خرداد 1396
Abstract:
این پژوهش به منظور بررسی رابطه مدیریت در اعتبار بخشی و کیفیت خدمات با عملکرد کارکنان در بیمارستان امام خمینی (ره) شیروان انجام شده و از نظر هدف،کاربردی و از لحاظ روش، از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری آن شامل 477 نفر از کارکنان شاغل در بیمارستان مذکور بود و حجم نمونه طبق جدول کرجسی و مورگان به تعداد 214 نفر و به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته است که روایی آن ،از طریق روایی محتوایی و پایایی آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی بر اساس مدل یابی معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که بین مدیریت در اعتبار بخشی یا کیفیت زندگی کاری رابطه وجود دارد، بین مدیریت در اعتبار بخشی با پیشرفت شغلی رابطه وجود دارد. بین مدیریت در اعتبار بخشی با رضایت شغلی رابطه وجود ندارد، بین کیفیت خدمات یا کیفیت زندگی کاری رابطه وجود دارد، بین کیفیت خدمات با پیشرفت شغلی رابطه وجود دارد و بین کیفیت خدمات با رضایت شغلی رابطه وجود دارد.
Keywords:
Authors
محمد آرام
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی
یوسف داوری
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی
فریدون آزما
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :