عوامل موثر بر نظام سلامت اداری با استفاده از تکنیک AHP

سازمان های امور مالیاتی که از یکرو با مسیولیت سنگین مالی روبروست و از سوی دیگر به منابع مالی زیادی دسترسی مستقیم دارد میتواند مکان مناسبی برای خروج سازمانی از سلامت باشد. به همین دلیل شناخت عوامل موثر بر ایجاد سلامت اداری و پیش گیری از فساد اداری در اولویت این سازمان هاست. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان رسمی، پیمانی و مدیران اداره کل امور مالیاتی استان یزد تشکیل می دهند که در حدود 390نفر می باشند. با توجه به انحراف معیار بدست آمده، حداکثر حجم نمونه برآورد شده در سطح خطای 5 درصدبرابر با 112 نفر می باشد که بعد از توزیع پرسشنامه به تعداد بیشتر، نهایتا تعداد 109 پرسشنامه کامل مبنای تحلیل ها قرار گرفت. پرسشنامه تحقیق به صورت محقق ساخته و برگرفته از پرسشنامه های سه مطالعه دیگر درهمین حوزه می باشد که مجموعا دارای هشت بعد عوامل موثر بر سلامت اداری است. پس از تایید روایی،پایایی و تعیین اثرگذاری ابعاد بر سلامت اداری اداره کل امور مالیاتی استان یزد، نتایج حاصل از پرسشنامه مقایسات زوجی در تکنیک AHP فازی که توسط یازده نفر از مدیران سازمان تکمیل شده است نشان داد که کیفیت و کمیت قوانین و مقررات، وضعیت اقتصادی کارکنان و ساختار فرهنگی، بیشترین تاثیر را درایجاد سلامت اداری دارند و در پایان نیز پیشنهاداتی به همین منظور ارایه شده است.

Keywords:

سلامت اداری , فساد اداری , اداره کل امور مالیاتی , AHP فازی