محمد شریفی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهرهوری، موسسه آموزش عالی راهبرد شمال، رشت
کامبیز شاهرودی - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
محمدرحیم رمضانیان - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه گیلان

نقش زنجیره تامین در دستیابی به مزیت رقابتی در صنایع مختلف، در سال های اخیر مورد توجه بسیاری از پژوهش گران قرارگرفته است. صنعت لوازم خانگی به عنوان یکی از شاخص های توسعه یافتگی کشورها محسوب می شود. هدف این پژوهش شناسایی عملکردهای زنجیره تامین و بررسی تاثیر آنها بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی است. بدین منظور باتوجه به صنعت مورد مطالعه، شرکت پارس خزر به همراه 4 تامین کننده کلیدی به عنوان جامعه آماری این پژوهش انتخاب شدند و نظرات 155 نفر از مدیران و صاحب نظران مبحث لجستیک در این شرکت ها به عنوان نمونه آماری موردمطالعه قرار گرفت. در مرحله بعد با استفاده از نرم افزار لیزرل، مدل های اندازه گیری متغیرهای پژوهش به تایید رسید.پاسخ به فرضیات پژوهش با استفاده از نرم افزارSPSS انجام گردید که در این بین کلیه فرضیات مورد تایید قرار گرفتندو نقش اثرگذار عملکردهای زنجیره تامین بر مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی و همچنین نقش میانجیگری مزیت رقابتی در ارتباط بین عملکردهای زنجیره تامین و عملکرد سازمانی به اثبات رسید. سپس در راستای اولویت بندی عملکردهای زنجیره تامین از فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شد که اولویت بندی نهایی به این ترتیب به دست آمد: مشارکت استراتژیک با تامین کننده، کیفیت تسهیم اطلاعات، سطوح تسهیم اطلاعات، تعویق و ارتباط با مشتری. همچنین وزن موثرهر یک از این عوامل، در بهبود مزیت رقابتی و عملکرد سازمانی تعیین گردید

مدیریت زنجیره تامین، مزیت رقابتی، عملکرد سازمانی، فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی